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Aug 23, 2023

Amazon Buy con Prime ya no invita solo a partir de este mes

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Lanzado en abril, el servicio Comprar con Prime de Amazon, que otorga a los comerciantes la capacidad de ofrecer a los clientes beneficios como envío gratuito y en dos días a través de la red de cumplimiento de Amazon, parecía un cambio de juego para el comercio electrónico.

Ahora parece que la nueva oferta está lista para cambiar el juego.

Amazon (NASDAQ: AMZN) anunció el martes que para el 31 de enero, Comprar con Prime ya no será solo por invitación. Eso significa que más comerciantes de comercio electrónico, incluidos aquellos que no venden en el sitio web de la compañía, podrán ofrecer servicios de cumplimiento de Prime a través de sus propias tiendas en línea.

La integración con Comprar con Prime se ve diferente según el comerciante.

Para los vendedores que ya aprovechan Fulfillment by Amazon (FBA), la red masiva de servicios de almacenamiento y entrega de la compañía, puede ser tan simple como ingresar los detalles de su negocio, vincular sus cuentas de Amazon Pay y Seller Central y agregar el botón Prime a los productos de su eligiendo

Los vendedores que no utilicen Logística de Amazon o Amazon Pay deberán registrarse en ambos servicios. Pero no necesitan vender directamente a través de Amazon para usarlos o agregar los beneficios de Comprar con Prime.

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Los comerciantes solo pueden ofrecer esos beneficios a los miembros Prime, quienes los experimentarán tal como lo harían si estuvieran comprando en el mercado de Amazon. Sin embargo, los vendedores deben pagar por unidad según su tamaño, peso, precio de venta promedio y otros factores. Estas tarifas se pagan sobre la marcha y los comerciantes solo pagan una vez que se realiza una venta, sin incluir el costo de almacenamiento.

Según los datos internos incluidos en el anuncio de Amazon sobre la disponibilidad más amplia del servicio, Buy with Prime aumentó la conversión de compradores en un promedio del 25 % para sus clientes comerciantes.

"Hemos estado trabajando en estrecha colaboración con los comerciantes desde el lanzamiento de Buy with Prime y estamos encantados de escuchar los resultados que ha ayudado a generar para ellos hasta ahora", dijo Peter Larsen, vicepresidente de Amazon de Buy with Prime. "Seguiremos innovando e invirtiendo en nuevas funciones... para ayudar a los comerciantes de todos los tamaños a tener éxito y brindar a los miembros de Prime los beneficios de compra que aman, ya sea en Amazon o más allá".

También el martes, la plataforma de comercio electrónico BigCommerce (NASDAQ: BIGC) anunció el lanzamiento de una aplicación de autoservicio Comprar con Prime que permitirá a los comerciantes habilitar las funciones del servicio en sus escaparates de BigCommerce. Estará disponible para todos los vendedores de EE. UU. en la plataforma durante el primer trimestre de 2023.

BigCommerce es ahora el primer proveedor de comercio electrónico en lanzar una integración de autoservicio para Comprar con Prime. Es un poco complicado, pero BigCommerce ahora es esencialmente un proveedor de marca blanca del servicio. Por extensión, la plataforma es el único mercado además de Amazon que puede ofrecer esos beneficios a otros vendedores.

Las acciones de la empresa subieron un 5% durante las operaciones del martes tras la noticia.

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"Amazon cambió el juego cuando anunció que los comerciantes podían ofrecer los beneficios de entrega Prime en su sitio D2C a los que los compradores estaban acostumbrados cuando compraban en Amazon.com", dijo Sharon Gee, vicepresidenta de crecimiento de ingresos y gerente general de omnicanal en BigCommerce. Transportista moderno. "Así que nos propusimos juntos hacer que sea lo más fácil posible para nuestros comerciantes y agencias asociadas aprovechar este programa que impulsa mayores conversiones, así como un mayor valor a largo plazo para el cliente.

"Al agregar otra integración estratégica de socios omnicanal a nuestra lista, nuestros comerciantes pueden avanzar sin problemas en sus operaciones omnicanal mientras aceleran el crecimiento comercial".

La integración también permitirá a los comerciantes en la plataforma administrar sus catálogos Comprar con Prime, ver la información de los pedidos de los compradores y configurar el pago vinculado a Amazon directamente a través de BigCommerce.

Los vendedores también podrán mostrar las reseñas de los clientes de Amazon.com en sus tiendas en línea, otra característica que se agregó esta semana.

"Con esta integración, brindamos a los comerciantes funciones mejoradas de incorporación y administración para respaldar su crecimiento, al tiempo que brindamos a los miembros Prime los beneficios de compra que conocen y aman, que incluyen entrega rápida y gratuita, pago sin problemas y devoluciones fáciles", agregó Russell Baker. , director de alianzas de Compra con Prime.

La expansión de Buy with Prime apunta a agregar más volumen a la red logística de la empresa, que fue víctima de un exceso de construcción en 2022. La empresa cerró y retrasó la apertura de una ola de instalaciones a lo largo del año, y el director financiero, Brian Olsavsky, admitió en abril: "Tenemos demasiado espacio en este momento".

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Amazon también tiene como objetivo aumentar el volumen al otorgar a los vendedores acceso de pago por uso a su red de almacenamiento a través de un servicio llamado Amazon Warehousing and Distribution, que se lanzó en septiembre y está programado para expandirse este año.

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