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Jul 03, 2023

Amazon ofrece un vistazo dentro de su centro de distribución del recinto del aeropuerto de Perth

Trabaja duro. Divertirse. Hacer historia. Estas palabras saludan a los empleados cuando entran al

Trabaja duro. Divertirse. Hacer historia. Estas palabras saludan a los empleados cuando ingresan al cavernoso almacén del gigante minorista en línea Amazon.

El centro logístico de Amazon en el recinto del aeropuerto de Perth es el vientre de la bestia donde los trabajadores recogen, empacan y envían productos desde su carrito de compras en línea hasta su puerta.

Tiene más de 9500 m2 y puede almacenar hasta 750 000 productos, triplicando sus operaciones solo en los primeros 12 meses.

Por primera vez desde que abrió hace más de un año, a Community News se le ofreció un vistazo dentro del centro.

La seguridad es estricta en las instalaciones, donde nos dijeron que es una condición para ingresar firmar un acuerdo de confidencialidad y dar nuestro día y mes de nacimiento.

Quizás no sea sorprendente dadas las historias que han surgido sobre las condiciones de trabajo de alta presión para los amazónicos. Que estén constantemente cronometrados y monitoreados. Que deben trabajar al ritmo de Amazonas: ni un paseo, ni un trote.

El centro de Perth es uno de los cuatro en Australia y uno de los 185 en todo el mundo y ocupa más de 14 millones de metros cuadrados de espacio.

Y ha demostrado ser un negocio rentable, con el fundador Jeff Bezos catalogado como la persona más rica del planeta con un valor neto de $ 187 mil millones.

En el piso del almacén, hay un mar de estantes que se extienden a lo largo del almacén de 9500 m2 que puede almacenar hasta 750 000 productos.

Algunos de los artículos más vendidos son arena para gatos, videojuegos, libros, Coca Cola, pañales y, como era de esperar, papel higiénico.

El sonido de los timbres de las bicicletas resuena en el almacén mientras docenas de empleados empujan sus carritos por el laberinto de pasillos, recogen objetos de los estantes y los empaquetan en cajas.

Es un recordatorio de que, si bien Amazon es un minorista en línea sofisticado, todavía depende en gran medida del trabajo manual.

Los estantes están apilados con una variedad aparentemente aleatoria de productos: palillos de sables de luz junto a una copia de The Handmaid's Tale, una alfombra de tortilla junto a un raspador de lengua.

Parece contrario a la intuición de cómo se gestionan tradicionalmente los almacenes, almacenando libros con libros y productos de belleza con artículos similares.

El líder del sitio de Amazon, Max Wheeler, dijo que la magia estaba en los algoritmos, que determinan dónde se deben almacenar, recoger y empacar los artículos para que los usuarios de Amazon puedan recoger y empacar de manera eficiente.

"Tenemos un software que utiliza algoritmos para determinar la ruta a pie más corta y más eficiente para los miembros del equipo que recogen los pedidos de los clientes", dijo.

Dijo que desde su apertura, la compañía ha estado expandiendo cada vez más sus operaciones en Perth para brindar un mejor y más rápido servicio a los clientes locales.

Recientemente lanzó Fulfillment by Amazon, que, según Wheeler, está ayudando a docenas de vendedores con sede en WA al permitirles enviar sus existencias al centro de cumplimiento y dejar que la extensa red de operaciones y logística de Amazon haga el resto.

"Siempre estamos expandiéndonos", dijo.

"Desde que abrimos, hemos triplicado nuestras operaciones y esperamos duplicarlas nuevamente el próximo año".