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May 05, 2023

Flexport y Shopify ahora planean agregar carga aérea a la nueva aplicación de envío

Haber lanzado una aplicación que permite a los usuarios de la plataforma Shopify reservar océano

Habiendo lanzado una aplicación que permite a los usuarios de la plataforma Shopify reservar envíos marítimos desde China a los EE. UU. a través de Flexport, los dos buscan agregar un servicio de carga aérea a medida que se expanden.

Este mes, el proveedor de la tienda de comercio electrónico y el transportista dieron a conocer la aplicación que permite a los comerciantes que usan Shopify obtener cotizaciones instantáneas, reservar envíos marítimos y rastrearlos, obtener seguro de despacho de aduanas y financiamiento.

La aplicación está integrada en Shopify's Fulfillment Network (SFN), que permite a los usuarios vincular su biblioteca de productos y obtener visibilidad a nivel de SKU desde la fábrica hasta el centro de distribución.

Hasta la fecha, los vendedores en línea han utilizado escaparates como Shopify para el cumplimiento de pedidos, centrándose en la entrega en la última milla, en lugar de obtener productos de proveedores extranjeros. Flexport es la única opción de envío internacional en el mercado de Shopify.

El servicio cubre los envíos desde la fábrica en el extranjero hasta el puerto de entrada en los EE. UU. Si bien incluye el tramo de transporte en camión desde la fábrica hasta el puerto de salida, por lo general no se extiende a las mudanzas nacionales en EE. UU., aunque Flexport puede administrar el transporte a los centros de distribución de EE. UU. y proporcionar almacenamiento si es necesario. Según el transportista, el elemento de abastecimiento internacional es el aspecto en el que la clientela de Shopify a la que se dirige la aplicación tiene la mayor necesidad de asistencia.

El grupo de enfoque de la oferta son los comerciantes en línea pequeños y medianos, lo que se refleja en el tamaño mínimo de pedido de un pie cúbico.

Parisa Sadrzadeh, vicepresidenta sénior de productos y tecnología para pymes de Flexport, describió la nueva oferta como el primer paso en "un viaje colaborativo de las dos empresas". El año pasado, Shopify participó en una ronda de financiación de $935 millones para el transportista.

"Tenemos una hoja de ruta ambiciosa por delante para hacer que la aplicación tenga más funciones este año, así como para expandir nuestros servicios de logística", dijo.

La prioridad inmediata es ampliar la cobertura geográfica de la aplicación, que actualmente cubre envíos LCL y FCL desde China a EE. UU. Flexport tiene un plan agresivo para implementar el servicio a nivel mundial, pero no ha dado detalles sobre el orden probable de expansión, en términos de países que se incorporarán o el marco de tiempo previsto para el lanzamiento.

En cuanto a la ampliación de los servicios de logística, el próximo paso es incluir el flete aéreo en la oferta, dijo la Sra. Sadrzadeh. "Creemos que las PYMES deberían tener el mismo acceso a la mejor infraestructura logística y tecnología que normalmente se reserva para las empresas más grandes".

Dirigirse a las PYMES se ha convertido en un mantra en la industria de la logística en los últimos años, ya que normalmente no tienen la fuerza para obtener grandes descuentos como los grandes transportistas.

Para Shopify, el lanzamiento de la aplicación Flexport es parte de un movimiento más amplio para reforzar su insignia orientada al consumidor para una entrega rápida y confiable. Al mismo tiempo, anunció la unificación de sus redes SFN y Deliverr, lo que debería permitir a los comerciantes aprovechar los datos para posicionar el inventario en respuesta a los picos de demanda y la funcionalidad de devolución avanzada a través de su integración con Loop Returns.

La empresa se ha esforzado por refinar sus capacidades de cumplimiento, que hace un año se consideraban un punto débil en su estructura. Agregar funcionalidad en el lado de la adquisición de productos abre otra vía para competir por el negocio de las PYMES.