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Jan 23, 2024

6 formas infalibles de ganar tracción de ventas en Amazon FBA

Christopher Cruz, empleado de Amazon.com, carga paquetes en un remolque de camión para UPS

El empleado de Amazon.com, Christopher Cruz, carga paquetes en un remolque de camión para la entrega de UPS desde el... [+] almacén de la empresa en Fernley, Nevada.

El comercio minorista en línea en los Estados Unidos es un sector multimillonario, pero para las nuevas empresas, acceder al mercado en línea puede ser difícil. En lugar de tratar de llevar a los compradores a su nuevo sitio web y competir por el tráfico en el espacio web abarrotado, simplemente puede ir a donde están. Con los 197 millones de visitantes mensuales de Amazon, las nuevas empresas de comercio electrónico pueden querer agregar sus productos a la plataforma y esperar obtener una parte del tráfico de Amazon. Pero si bien es posible, no es simple.

Una gran cantidad de empresas fracasan en Amazon de forma regular. Al igual que Internet, Amazon está abarrotado, con más de tres mil millones de productos en el sitio en todo el mundo. En promedio, cada día se agregan 1,3 millones de productos al sitio.

Entonces, ¿qué estrategias puedes implementar para tener éxito en Amazon?

Diferencie su producto y agregue valor.

Incluso si vende los mismos productos que otros vendedores en Amazon, debe diferenciar su listado a través de palabras clave, variaciones de color y otros indicadores que harán que su producto aparezca en los resultados de búsqueda.

"Hacer ligeras variaciones en sus productos ahora puede marcar una gran diferencia a los ojos del algoritmo de Amazon más adelante", dice Dan Vas, un empresario y exitoso vendedor de Logística de Amazon. "Esto se puede hacer mediante el uso de la investigación de palabras clave, cambios de color de su producto, materiales mejorados o tener un diseño ligeramente diferente. Lo que sea que pueda extraer de su producto que sea único es cómo puede diferenciar su marca del paquete".

Agregue un ángulo 'premium' a su producto.

El algoritmo de Amazon es muy consciente de los precios. Profitero, una firma de inteligencia de precios, analizó los datos y descubrió que Amazon cambia sus precios más de 2,5 millones de veces al día. Piense en eso por un segundo. Eso significa que, en promedio, un producto listado en Amazon cambiará de precio casi cada 10 minutos.

Para ofrecer una comparación, Walmart cambió sus precios aproximadamente 50,000 veces en el mes de noviembre del año pasado.

Esto significa que habrá muchos vendedores que podrían ofrecer exactamente el mismo producto a precios más bajos.

Contrariamente a la intuición, Vas recomienda aumentar ligeramente los precios. Esto no solo separa su producto del resto de la competencia, sino que también le permite ganar un poco de dinero por sus problemas.

"Tener un producto con material, diseño, marca o ese pequeño extra que sus clientes pueden ver, tocar, oír o beneficiarse aumentará el valor de su producto", dice.

Configure una campaña de correo electrónico automatizada.

Todos los vendedores exitosos, ya sea que estén en el negocio de Amazon, el negocio de marketing social o simplemente en un negocio tradicional, confían en el marketing por correo electrónico como la piedra angular de su empresa.

El correo electrónico es una excelente manera de comunicarse con sus clientes y tener un correo electrónico automatizado para realizar un seguimiento después de una venta es una excelente manera de iniciar acciones de los clientes en el futuro.

Amazon realmente ama cuando sus clientes escriben esas reseñas de cinco estrellas para sus productos y lo recompensan por ello. Por eso es clave configurar una secuencia de correos electrónicos automatizados, primero para agradecer al cliente por su compra, y unos días después verificar si el cliente recibió su producto. "La razón principal de estos correos electrónicos automatizados es solicitar educadamente una revisión del cliente", aconseja Vas.

La clave para captar la atención de su cliente a través del correo electrónico es la personalización. Nadie quiere leer un correo electrónico de agradecimiento que parece haber sido generado por computadora. Tómese su tiempo para crear correos electrónicos personalizados para asegurarse de que los consumidores se sientan conectados y, por lo tanto, es más probable que respondan.

Invierte en fotografía profesional.

Las imágenes de sus productos son la puerta de entrada al botón 'comprar ahora'. No subestimes el valor de traer una gran foto a la mezcla en lo que respecta a tu producto.

Vas tiene pautas para las imágenes hasta convertirse en una ciencia. "La imagen principal debe ser perfectamente clara sobre un fondo blanco. La segunda imagen debe tener un ángulo diferente sobre el mismo fondo blanco. Las imágenes tercera y cuarta deben mostrar el producto en acción. Aquí es donde puede mostrar a los clientes cómo usar el producto Las imágenes quinta y sexta deben mostrar el empaque y la marca", comparte.

Domina el pago por clic (PPC) de Amazon.

El pago por clic de Amazon es una estrategia imprescindible para su cuenta de vendedor, especialmente al principio. Llevar su producto a la página principal, en un mar de productos similares, puede ser difícil sin una campaña de PPC.

PPC es una forma de publicidad que puede impulsar su listado a la primera página para una palabra clave específica. "Cuando finalmente lance su producto, sugiero establecer un presupuesto de $20 por día y permitir que se ejecute durante tres a cinco días. Después de que la campaña se haya ejecutado, eche un vistazo a sus análisis para ver qué palabras clave están funcionando mejor. Una vez tiene estos datos, cree una campaña de concordancia de frase manual con esas palabras clave específicas en Amazon PPC nuevamente y asegúrese de hacer una oferta alta para esas palabras clave", dice Vas.

Este gran impulso para las palabras clave al principio puede resultar un poco costoso, pero durante las primeras semanas, su listado necesita un gran impulso hacia la primera página para que comience el impulso.

Recopile los correos electrónicos de los clientes para futuras promociones.

La mayoría de los vendedores en Amazon no recopilan correos electrónicos. Esta es una gran oportunidad perdida.

"Cuando recopila correos electrónicos de clientes y establece secuencias para seguimientos, promociones y cupones, está construyendo su base de clientes en una comunidad de personas que interactúan activamente con su marca en Amazon", dice Vas.

Recomienda configurar ClickFunnels, que le permite automatizar y crear fácilmente embudos de marketing y páginas de destino. Y luego ofrecer descuentos especiales sobre el precio regular de su producto.

No obstante, para que el cliente pueda recibir la oferta deberá proporcionarte su correo electrónico. Cuando realizan la acción, un correo electrónico automático activará el código de cupón y lo enviará directamente a su bandeja de entrada. Este debe ser el primer correo electrónico de una serie que cree.

Con su embudo de marketing configurado, ahora puede dirigir el tráfico a una página web específica a través de cuentas de redes sociales, correos electrónicos o cualquier otro lugar donde desee compartir el enlace.

Cada vez que las personas hagan clic en ese enlace, tendrán la oportunidad de comprar su producto a un precio con descuento y usted tendrá la capacidad de obtener direcciones de correo electrónico de clientes a las que puede volver a comercializar en el futuro.