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Jan 22, 2024

Estos sencillos pasos ayudarán a los vendedores de Amazon a destacarse para aumentar sus ingresos

(Foto de Smith Collection/Gado/Getty Images) Hace menos de una década, el lujo y

(Foto de la Colección Smith/Gado/Getty Images)

Hace menos de una década, las marcas de lujo y de precio premium dudaban en vender en Amazon. Hoy en día, puede comprar cualquier cosa, desde pasta de dientes de tres dólares hasta un vestido de Elie Saab de $ 18,000 en su sitio de comercio electrónico.

Amazon ha crecido al ganarse la confianza de los consumidores y las empresas, lo que ha llevado a más marcas a nivel mundial a listar sus productos con la empresa multinacional de tecnología. Cada día se envían 1,6 millones de paquetes y aproximadamente 1,9 millones de usuarios confían en el sitio para vender sus productos. En un mar de productos similares y marcas competidoras, ¿cómo pueden destacarse las marcas? "La clave del éxito en Amazon es generar emoción en los consumidores", dijo la directora ejecutiva y fundadora de la agencia de marketing Rank Bell para las marcas de Amazon, Izabela Hamilton. "Amazon es el mercado donde compras palabras clave, pero si puedes transformar esa 'palabra clave' en una marca real, estás ganando".

Las marcas de Bienes Empaquetados para el Consumidor (CPG) con un modelo de negocio D2C y B2B que no venden en Amazon están perdiendo ingresos lucrativos adicionales. En muchos casos, es posible que las marcas que figuran en Amazon no estén escalando si no se cuenta con una estrategia de crecimiento efectiva. Aquí hay cuatropasos necesarios paraHaz crecer tu negocio en Amazon.

1. Crea tu estrategia de envío e inventario

Las empresas deben registrarse en Seller Central de Amazon para comenzar a vender. Una vez que se aprueba una empresa, los vendedores tienen dos opciones para el cumplimiento: Logística de Amazon (Cumplido por Amazon) o FBM (Cumplido por el comerciante). Con Logística de Amazon, el vendedor envía el producto a Amazon y la empresa almacena el inventario, cumple con los pedidos y es responsable de manejar las devoluciones. Hay un costo fijo de tarifa de cumplimiento y almacenamiento para FBA y varía según el tamaño y el peso de su producto. Con FBM, el vendedor facilita el embalaje y el envío de los pedidos realizados en Amazon a través de su propio almacén de envío. Crear una tienda de Amazon puede ser un desafío para navegar al principio, pero hay videos, preguntas frecuentes y agentes disponibles para ayudar en Seller Central.

Las empresas que seleccionan FBA tienen una ventaja significativa al elegir su método de envío, ya que la mayoría de los clientes prefieren el envío gratuito en 2 días. Si toma esta ruta, es esencial tener el inventario necesario en stock. Una buena regla general es tener a mano el doble de tiempo de entrega del inventario.

"Recientemente, un importante creador de Tiktok presentó orgánicamente a Leopara como uno de sus 'Favoritos de Amazon' y agotó nuestras existencias de Amazon en una semana. Inicié una reposición de existencias casi de inmediato para que los clientes aún pudieran hacer pedidos por adelantado, pero con los plazos de reposición de Amazon. tardó casi un mes en volver a tener el inventario en la categoría de barcos de 2 días 'Prime'", dijo la fundadora de Leopara, Rachel Vicknair.

2. Optimización SEO de títulos y viñetas

El contenido de la imagen es uno de los mayores factores de conversión cuando un comprador de Amazon decide comprar un producto. El especialista en investigación de productos y SEO de Amazon, Brandon Demercado, dijo: "Su imagen principal afectará si un cliente hace clic en su lista, pero el resto de las imágenes de su lista, el video, el contenido A+ y la historia de la marca ayudarán a traducirse en una compra. para su producto. Las infografías que resaltan puntos de venta únicos e imágenes de estilo de vida que permiten al cliente visualizarse usando su producto combinado con una excelente marca es clave si desea llevar sus listados al siguiente nivel ".

Una lista de alta conversión no tiene mucho valor si las personas no pueden encontrar su producto. El SEO altamente optimizado le da a Amazon un plan sobre cómo brindarle la mejor cobertura disponible, estar frente a más clientes y brindarle más oportunidades para que las personas compren sus productos. "Un título y viñetas correctamente optimizados logran el equilibrio entre comunicar claramente qué es su producto, por qué lo quieren y cómo el suyo es el que ellos quieren", agregó Brandon. La diferencia entre una lista mal escrita y una optimizada puede afectar la indexación de 30 versus 300 palabras clave.

3. Obtén reseñas

Las reseñas influyen en las decisiones de compra de los consumidores. Amazon tiene una política de revisión estricta que prohíbe a los vendedores manipular las revisiones, por lo que la tuya debe ser auténtica. Si se atrapa a un vendedor con reseñas fraudulentas, Amazon se reserva el derecho de revocar al vendedor, retener fondos y emprender acciones legales. Pagar, ofrecer reembolsos o incentivar a los clientes se encuentran entre las tácticas prohibidas para obtener reseñas.

Está bien poner un inserto en sus productos alentando a los clientes a dejar comentarios; la clave es no influir en los clientes ni pedir reseñas positivas. Puede crear un llamado a la acción en sus plataformas de redes sociales para dejar una reseña en cualquier sitio en el que hayan comprado. Si está vendiendo en Amazon, es probable que obtenga reseñas del sitio a partir de la pregunta. Las marcas a menudo tienen un desbordamiento de clientes que descubren su producto en su sitio web pero lo compran en Amazon para recibir el envío gratis. Capturar correos electrónicos en su sitio web le permitirá enviar boletines periódicos pidiendo a sus clientes que dejen una reseña en cualquier plataforma en la que hayan comprado su producto, incluido Amazon.

4. Publicidad de pago por clic

El último paso para publicar anuncios es utilizar PPC. Comience por crear algunas campañas de descubrimiento, como campañas "automáticas" y "coincidencia de palabras clave de frase". Luego, deje que el anuncio se publique con un presupuesto razonable. La cantidad que gaste dependerá de sus ofertas, no de su presupuesto. Para saber qué lanzar, revise sus informes y encuentre qué términos de búsqueda se convirtieron con un buen retorno de la inversión publicitaria.

"Siempre estoy probando en función de la campaña automática de Amazon y las palabras clave que estoy creando. No necesita un presupuesto enorme para comenzar. $ 50 por día es suficiente para trabajar. Si la campaña está funcionando bien, aumente el presupuesto", dijo el director ejecutivo. del Grupo Trivium, Mina Elías. Mina sugiere calcular cuánto está vendiendo menos sus tarifas, el costo de los bienes y los anuncios. Si tiene una ganancia positiva, continúe aumentando el presupuesto y permita que la campaña gaste mientras monitorea los niveles de inventario.

Traer a una persona o empresa con experiencia que se especialice en el crecimiento de Amazon puede generar los resultados más rápidos y, por lo general, requiere un anticipo (o un anticipo más una comisión) sobre las ventas de anuncios. Si su presupuesto aún no está allí, conéctese con otros fundadores que venden en Amazon y edúquese viendo tutoriales. Con la estrategia correcta, un gran producto prosperará en Amazon.