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Aug 25, 2023

Amazon abre Buy with Prime con envío 'gratis' a más tiendas

Por Emma Roth, una escritora de noticias que cubre las guerras de transmisión, tecnología de consumo,

Por Emma Roth, una escritora de noticias que cubre las guerras de transmisión, la tecnología de consumo, las criptomonedas, las redes sociales y mucho más. Anteriormente, fue escritora y editora en MUO.

Amazon está ampliando la disponibilidad de su botón "Comprar con Prime". A partir del 31 de enero, más tiendas en línea en los EE. UU. pueden comenzar a ofrecer los beneficios de una suscripción Prime, como envío gratuito y entregas al día siguiente, en sus propios sitios web.

Por supuesto, los clientes que realmente quieran usar la función tendrán que pagar una membresía Prime, que subió de $119 a $139 por año en febrero pasado. La principal diferencia entre realizar pedidos en Amazon y realizar pedidos a través de Comprar con Prime es que no puede realizar un seguimiento de sus pedidos en Amazon.com y, en su lugar, deberá hacer clic en el enlace del correo electrónico de confirmación de envío para obtener información sobre el estado de su pedido.

Si decide usar el botón Comprar con Prime, vale la pena señalar que Amazon recopilará detalles sobre cómo interactúa con él, incluso si el sitio de terceros no lo hace. Esto incluye la información de contacto de su cuenta, los detalles del pedido y la frecuencia con la que usa (o abandona) cualquier pedido con el botón Comprar con Prime. Amazon también almacena información sobre los vendedores que usan Comprar con Prime, incluidas las descripciones de sus productos, el inventario y la información de precios.

La expansión se produce cuando otros minoristas, incluidos Walmart y Best Buy, buscan competir con la suscripción Prime de Amazon.

Durante años, Amazon se ha enfrentado a una reacción violenta por la forma en que aprovecha los datos para competir (y, en ocasiones, copiar productos) con vendedores externos. Amazon y la Unión Europea llegaron a un acuerdo sobre las prácticas de datos de la compañía en diciembre, evitando que Amazon use la información no pública que recopila de vendedores independientes en la plataforma para decidir qué productos debe lanzar o qué precios debe establecer. En 2021, la empresa comenzó a ofrecer a los vendedores más datos para ayudarlos a identificar productos populares como una pequeña concesión.

La función Comprar con Prime, que ahora también está disponible para los vendedores que no venden en Amazon, todavía tiene un precio para los comerciantes. En una sección de preguntas frecuentes en la página Comprar con Prime, Amazon dice que el "costo por unidad" depende de "múltiples factores, incluidas las dimensiones y el peso del producto, el precio de venta promedio y la cantidad de unidades por pedido de Comprar con Prime". Esto incluye almacenamiento de cumplimiento en las instalaciones de Amazon, procesamiento de pagos y tarifas de servicio. "Los comerciantes pagan por lo que usan, y todas las tarifas, excepto las que se incurren por el almacenamiento, se cobran solo después de que los comerciantes realizan una venta", señala Amazon.

Amazon lanzó la función por primera vez en abril pasado, pero solo la puso a disposición de las empresas de Fulfillment by Amazon (FBA) solo por invitación. Según los datos internos recopilados por Amazon, la función ha aumentado la conversión de compradores en un 25 por ciento en promedio, lo que significa que los clientes pueden ver la opción como una forma más atractiva de comprar productos en sitios web de terceros. Esas son buenas noticias para Amazon, que busca desarrollar su negocio de cumplimiento y mantener a los clientes (y comerciantes) dentro del ecosistema de Amazon.

La expansión se produce cuando otros minoristas, incluidos Walmart y Best Buy, buscan competir con la suscripción Prime de Amazon. Si bien la suscripción Plus de $98 al año de Walmart ofrece envío gratuito y acceso a Paramount Plus, Best Buy introdujo recientemente el envío gratuito como parte de su programa gratuito My Best Buy sin pedidos mínimos. (Best Buy ya ofrece envío gratis para pedidos superiores a $35 para no miembros).

Además de expandir el botón "Comprar con Prime", Amazon ahora comenzará a permitir que los comerciantes que usen la insignia agreguen reseñas de productos y calificaciones de Amazon en sus propios sitios web. También está agregando una aplicación Comprar con Prime para la plataforma de comercio, BigCommerce, lo que permite a los comerciantes agregar "fácilmente" botones Comprar con Prime en sus escaparates sin tener que codificar.

Con la insignia Comprar con Prime y las reseñas integradas de Amazon, la empresa puede seguir reforzando su control sobre el mercado del comercio electrónico y todos los datos de compra asociados, incluso cuando los usuarios no compran directamente en Amazon.com.

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